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如何避开猫寄养服务中的风险

2022-09-04 1198 返回列表

本期为大家带来猫福舍、猫民宿主理人蔡晨的主题分享《寄养中应注意的猫咪福利——如何避开寄养服务的风险》,以下根据现场速记整理如下:

大家觉得寄养最大的风险是什么?很多人说是应激,到一个新的地方猫咪会有应激反应,那么我们可以给猫咪提供什么样的服务来避免猫咪产生应激反应。


入住前的准备

大家觉得什么可以给猫安全感?我们说家的气味,猫在家是最放松的,大家的猫在家是什么状态?平躺?侧躺?其实,猫在家的气味,它的妈妈、爸爸以及家人都是让它很放松的。猫咪很固执,不愿意改变习惯,所以我们要把它所有习惯用的东西装走。猫抓板、猫窝、猫砂,这些都会有猫自己的气味,当我们接到预定,我们会和家长沟通把猫咪的安全感“打包”装箱,以下是我们要带走的东西:
1、家人的衣服,一件大的T恤可以盖到航空箱上面,形成相对密闭的空间,或者猫在家最常用的毯子,都可以。
2、猫粮和零食,猫是受不住食物诱惑的,刚才陈老师讲洗护的时候也是拿猫条诱惑猫,食物也可以让猫放松。
3、餐具,如果家长在家用自动喂食器,猫有自己的习惯,到了一个新的环境,我们尽可能做到的是在新的环境里面,保持旧的习惯,习惯不改变,也就是说这个自动喂食器在家里设定的是几点投喂几点吃,吃多少量是一模一样的,我们不让它改变习惯。还有猫有饮水的一些特别习惯,我们也会跟家长提前沟通,把它的食盆、水盆,它常用的东西带上。
4、猫自己最喜欢的玩具,我家猫有一只小老鼠,天天会叼着走来走去的玩具,这个也可以给它安全感。
5、猫砂,因为我的地方比较大,所以有时候客户会把猫砂盆直接搬过来,如果不方便搬运,是自动猫砂盆或者其他的比较大的猫砂盆,我们可能会建议客户在原来的猫砂里面拿塑料袋装一塑料袋的猫砂,家长会说他已经铲的很干净了,但再干净里面也会有它的味道,拿过来跟我们民宿的猫砂混在一起。因为我们提供的是原味猫砂,有的客户用的是不同味道的,因为现在市面上不同材质、不同味道的猫砂很多,不能说客户有对有错,我们只需要维持猫砂的习惯。如果它对猫砂有特殊需求的时候,家长要把它在家常用的猫砂直接带来,不要改变它的习惯。因为我们可能住一个月、两个月,这跟猫在家十几年的生命来说是短期,短期内我们不要改变猫的习惯。
在猫准备好行李后开始入住前,这一步非常重要,猫包要怎么放?我们应该选一个猫可以躲避的地方,例如一个角落里,我们会拿毯子,或者家长从家里带来的衣服给它搭建一个空间。至少在这个空间里面是充满了家的气味的,会给它足够的安全感,虽然外面不熟悉,但是这个空间里是家的气味,在这个空间里它不会害怕。猫进到房间把航空箱或者出行包的门打开以后,不要立刻去抱猫,不要伸手拉,对它而言压力太大。一个陌生人去拉它,最危险的不是猫,而是我们自己,因为我们不知道它会不会咬我,不知道它所有的习惯,所以在猫放到房间以后,暂时就不用管它了。


入住后的布置

接下来要做的就是布置,开始倒猫粮,把所有需要的东西会提前在房间放好,晃晃猫粮,拿出一个对它很有诱惑的东西,敲敲罐,猫会老远跑过来,它很喜欢,这是它爱吃的东西,喜欢这个声音。然后开始倒水,准备猫砂,它进到房间以后,我们才会把它从家里带的猫砂,和它新的猫砂混在一起,因为也是有声音的,都是用声音告诉它我替你做了这些,这些过程中不要一直叫猫的名字。
我不知道大家有没有这种感觉,比如你去一个地方,被要求做这做那,有没有很烦,很焦躁的感觉?我会有,所以你进去跟它打个招呼后,我们跟它说我给你准备了饭、水、罐头,一会儿可以出来吃,很柔的跟它说,声音不要大,猫很害怕,虽然表面很凶猫是很胆小的生物。


入住后的注意事项

如果当你布置完房间以后,猫还是不出来怎么办?不要急,我们要等它自己来适应空间,给猫时间来独自适应它的领地,猫不喜欢你主动,你越矜持猫越主动,跟谈恋爱差不多。也有少数社牛,到一个陌生的地方打开猫直接出来了,你上去一摸,猫回去了,这是谁?它不认识,我们可能会蹲下来申出一个手指头给它,让它闻闻,它如果喜欢它就蹭蹭你,最安全的地方下巴和后颈。因为下巴和后颈是最舒服的地方,是它最喜欢被摸的地方。
虽然我们说人不要主动,但是猫主动了不要拒绝,当你拒绝2-3次以后,它就不愿意跟你主动了。我一直喜欢用度假这个词语,小猫来我的民宿是度假的,大家去民宿度假是什么?吃喝玩乐对吗?没有工具、学习,就是来吃喝玩乐的。所以我们会根据不同小猫的喜好来跟猫互动。
我们还会给小猫做益智玩具,大家家里有很多东西可以做玩具,但是很重要的一点不要做的太难,太难了猫就放弃了,这个玩具就没有猫玩了。除了锻炼脑力,还要锻炼一下体力,逗猫棒,大家应该都会,我们在这边选的是一个长的鱼竿式的逗猫棒,我会根据猫不同的状态,有的像加菲不会上高上低,有一些橘猫,运动能力超好的猫会。上面都是猫自己拆的,拆就拆了,拆完回头我再补。
因为有的小猫在我们这里住的时间会长一些,我们也会牵扯到就医的问题,如果家长没有特别指定的医院和医生,我们会给家长推荐,我们会全程陪同,还有一点我们会在出行之前让动物沟通师跟它讲,类似于告知我们今天要出门,我们去做什么,大概多长时间,我们让动物沟通师提前告诉它,可以降低它的紧张情绪,因为它知道它要干什么。
目前的模式是上门+寄养,短期不建议家长折腾猫,因为到民宿适应两天走了,再适应两天没有效果,家长看不到猫在我这里享受到了峰值体验后的效果,所以短期我们会建议上门。还有年龄大的猫,我们也不建议家长来回折腾猫,我们都会上门做服务,长期的话会送来寄养。因为它在我们这里,如果长期在一个没有人的环境,也会出危险,所以我们建议客户送它过来。民宿对自己而言也是一种尝试,每一间房只有一家猫,不会跟其他猫混住,尽量的减少压力源,而且房门是两层的,有一层木门,还有前门的栅栏,猫也不会跑出来。

来源:宠物护理未来


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