数读《2021年中国猫科诊疗白皮书》：猫经济崛起下的宠物医疗正在发生哪些新变化？

这组数据，也从侧面印证了猫经济的崛起已是势在必行。而更有业内人士预测，“猫经济”的部分细分领域未来几年的增速将高达500%。

在如此强势增长的经济数据背后，是猫咪的““生老病死，衣食住行”都在受到整个宠物行业的关注。猫经济赛道也延伸出许多新的消费热点。而宠物医疗作为宠物经济的第一增长点，其猫科诊疗板块也正在愈发得到重视。 

猫经济下的宠物医疗正在发生哪些新变化？通过对《2021年中国猫科诊疗白皮书》部分内容的解读，也许能找到答案。

1、猫免疫市场具备极大的增长空间？

《2021年中国猫科诊疗白皮书》数据显示，猫的整体免疫率仅有 46%，未达到群体免疫率，其中中老年猫的免疫率仅有 26%，猫的抗体检查率更是仅有 9%。由此可见，猫的免疫观念急需普及，而猫对比犬，其狂犬疫苗注射观念和需求也并不强烈。

但我们也要看到，在这组数据中，幼年猫的免疫率已高达55%，而中老年猫的免疫率则仅有26%。

这样的数据对比，表明当下猫整体免疫率虽低，但新养宠的宠主其养宠观念正在不断改善，对宠物健康的重视程度也在不断提升。在报告中的另一组数据也显示，免疫已经成为猫就诊的第二原因，占所有就诊原因的39.3%，远高于犬类的28.9%。

因此，我们有理由相信，随着用户教育的不断普及以及猫经济的持续发展，猫免疫市场在未来具备极大的市场增长空间。

2、这些“猫咪杀手”必须注意

报告数据显示，在就诊猫咪死亡原因中，猫瘟热死亡仍列第一位，占17.5%，是名副其实的猫咪“第一杀手”。

而在年轻猫咪中，传染性腹膜炎、肥厚型心肌病则为常见的死亡原因；而慢性肾病则是老年猫常见的死亡原因。

3、猫科宠物医院不能只是医院

“未婚、高学历、年轻、女性”，这是《2021年中国猫科诊疗白皮书》中数据显示的养猫一族的用户画像。

当我们面对这样一个群体，宠物医院，也就不能只是医院了。针对猫科诊疗所提供的附加服务才能真正让猫咪宠主认可医院的服务。

（1）提供即时沟通咨询的渠道

该报告数据显示，猫宠主在发现猫异常，高达50%的宠主会选择先咨询再就诊。

同时，猫宠主的信任度更低，近50%的猫宠主更希望全程陪同和参与猫咪的治疗。

因此，提供即时沟通咨询的渠道必不可缺，这不但能解决猫宠主的一些应急型问题，同时还能提升与用户之间的信任度，增强用户粘性。

（2）提供猫咪行为训练服务

在猫宠主的困扰问题调查中，除了占比54%的健康问题，猫咪的行为问题也占到了24%，宠物主对猫行为学等健康以外的知识需求强烈，应当引起宠物医院的重视，推出一些除健康诊疗外的相关配套服务。

（3）猫咪对医院的软硬件要求正在不断提升

报告数据显示：猫对于猫专属区的需求更强烈。在猫宠主认为爱猫不适的原因占比中，医院没有猫专属区占比46%，环境不卫生则占比30%。这些需求，都对医院在软硬件的升级上提出了更高的要求。

（4）医院正在成为一个线下服务综合体

在《2021年中国宠物行业白皮书》（消费报告）中，多组数据显示，医院已经不再单纯提供健康类的诊疗服务，附加服务正在成为宠物医院的增长方向。

在主粮购买渠道上，宠物医院已经成为宠物主购买主粮的第二大渠道，偏好度是25.8%。

在洗美方式偏好中，30.7%的宠物主选择宠物医院，比2020年增加近3倍。在寄养方式偏好中，17.7%的宠物主选择宠物医院，也成为第二大方式。

《2021年中国猫科诊疗白皮书》以宠物医院的医院信息系统 (Hospital Information System)中的病历数据作为分析统计的数据来源，数据来源于15个医院品牌，共959家宠物医院一年完整的病历数据进行分析得出结论。