不管是想要开一家宠物店,还是正在经营宠物店,“如何吸引新顾客”都是店长心头的头等大事。
一家店铺的营销,可以分为两个基础部分。
第一:如何让顾客知道我们这家店。
第二:如何让顾客进店消费。
1、如何让顾客知道这家店
一般来说,让顾客知道店铺即将开业,是常见的打开知名度方式。过去,宠物店大多开在大型社区周围,近年来,随着市场变化,越来越多的宠物店入驻各类大型购物中心或休闲广场,譬如圣宠宠物在上海七宝宝龙城即将开业的直营店,就是受到邀请,为带动流量而入驻大型购物中心的。
未来,这样开进大型购物中心或休闲娱乐场所的宠物店会越来越多,由于这类场所人流量较大,所以店铺在装修时,第一时间放好门头,让所有人知道“这里即将开业一家宠物店”,就是最好的前期宣传了。
当然,选择加盟的话,在知名度方面会有明显不同。圣宠宠物自2013年建立,多年来在行业内拥有极佳口碑,在宠物主中也拥有众多粉丝。一旦店铺确定地址,圣宠宠物的专家运营团队就会根据店铺情况制定外宣策略,依托圣宠宠物强大的品牌影响力,从线上和线下多渠道对店铺进行宣传,让店铺“未开先火”。
(1)开业前就安装好门头和圣宠宠物品牌logo,路过的客人就能看到并认识到“这里即将开一家圣宠宠物店”。
(2)一般早上6-8点之间,晚上7-9点之间是狗主人固定遛狗的时间,遛狗一般也有固定的地点,比如公园、社区活动中心、商场门口等,这个时候就可以准备名片或者宣传单去分发给养狗的人。圣宠宠物专家运营团队会为加盟商提供精美的宣传物料,在节假日等特殊营销时段还会提供各类活动和物料支持,免去加盟商自行设计物料、设计活动的烦恼。
(3)利用圣宠宠物多年来积累的线上渠道,如“双微一抖”等众多网络社交平台,有针对性、有计划性的对店铺覆盖营业范围进行广告投放、引导式宣传等,把店铺所属区域全部覆盖到。
(4)登陆线上平台。一般情况下在线上平台开立账户不仅有成本费用,还有后续运营维护的费用,对于单独的经营者成本较高。圣宠宠物先后与饿了么和美团达成战略合作,在平台上线后,不仅有令用户产生信赖和认可的品牌logo标识,还有后台流量扶植和圣宠宠物专家运营团队的在线维护,可以说是一个非常好的,帮助加盟商打开知名度、拓展销售范围、增加营业额的渠道。
2、如何让顾客进店消费
再谈第二个问题:如何吸引顾客主动进店体验。现在大家日常“被塞”的广告太多了,所以很多时候,广告拿到手里瞥一眼之后马上就丢掉了。
一般一个区域宠物店的数量不会太多,圣宠宠物的加盟店还会有区域保护,在这种情况下,新店开业很多宠物主还是会有极大兴趣到店体验的。毕竟给自家毛孩子最好的服务是每一个家长所关心的事情。
新店要吸引客户,让利促销活动是最好的选择。
圣宠宠物在不同时期有不同活动,会为加盟商赠送大量福利产品,同时,圣宠宠物还与上百家国内外品牌达成深度合作,渠道供货,给加盟商最好的价格,方便推广和进行活动。
圣宠宠物的专家运营团队也会适时给到专业建议,帮助加盟商策划和开展拉新活动,利用圣宠宠物智慧云商体系和大数据系统,在最大化活动宣传效果的情况下,平衡利润率,为加盟商达到利益最大化。
后期,通过圣宠宠物标准化的专业流程和服务体系,依托品牌影响力,维持复购率,将新客转化为老客,为店铺提供源源不断的活力。